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    太保家園首度發布養老服務體系

    09-09 10:37

    9月8日下午,中國太保在杭州舉行“住太保家園 樂享好時光”的養老服務體系發布會,重磅官宣客戶最為關心的社區服務體系內容。以讓長者在太保家園渡過“舒心好時光、開心好時光、歡心好時光、安心好時光、省心好時光”為目標,圍繞安居、美食、文娛、健康、智能五大方面,提供全年齡覆蓋、全天候響應、全方位呵護的太保家園養老服務,在更好地滿足長者差異化、優質化的養老需求同時,也為中國太保壽險全力打造財富、健康、養老為支撐的“產品+服務”金三角,構建起“保險+養老”生態圈競爭力提供強有力支撐。

     

    眾嘉賓上臺參與發布會亮燈

     

    從1.0邁向2.0,推出五“心”閃耀的太保服務硬核

     

    從2018年至今,太保家園已落地成都、大理、杭州、廈門、南京、上海東灘、上海普陀、武漢等8個養老社區項目,建設開發全面推進,今年將有成都國際頤養社區、大理國際樂養社區兩個項目投入運營。隨著越來越多社區的建成運營,太保家園正從“打造居住產品空間”的1.0時代邁向“提升為老服務品質”的2.0時代。

     

    太保家園此次發布的養老服務體系,涵蓋了長者入住后生活服務、醫療保健、文娛社交等各個方面的基礎服務,也包括了更具“責任、智慧、溫度”的太保特色服務內容,至誠至臻,讓長者樂享“舒心、開心、歡心、安心、省心”的美好時光。

     

    在安居方面,以全方位適老、靈活可變的居住空間為基礎,提供星級酒店、國際標準的房務管理服務。更有以管家為觸點的多專業生活團隊,提供一站式生活協助,全天候悉心安排長者生活,為長者排憂解難。此外,太保家園社區還設立居民理事會,實行首問負責制、首席服務官等制度,以建立有效溝通、良性互動的社區文化。

     

    “最是人間煙火味”,太保家園在社區餐飲方面下足功夫。太保家園有近4000種專為客戶營養設計菜品庫,每周380+菜品不重樣;自建專屬有機菜蔬農場、營養師精心搭配、套餐+零點選餐模式,讓營養、安全與個性化完美平衡。

     

    文娛方面,太保家園將推出雅趣共賞、動靜相宜、教學相長、少長咸集的特色項目。為了老有所樂,社區組織音樂會、國學、茶道、麻將、棋牌、歌舞、太極、游泳等豐富多彩的活動和課程,長者還可以自發組建社團、興趣小組,追求自己的夢想。為了老有所學,太保家園還將開設“太學”,引入專業線上和線下精品課程,滿足長者興趣的培養和深造,并鼓勵長者走近名校、名師,獲取學歷學位,挖掘人生第二潛能。

     

    健康方面,太保家園秉持“問疾有醫、失能有護、康復有術保健有方”的理念,將依托內設醫療機構、健康管理中心、康復護理機構、本地三甲綠通、太醫管家、廣慈太?;ヂ摼W醫院等豐富的健康醫療資源,打造院內+院外、線上+線下的“醫、護、康、健”服務閉環,提供親切友善、專業可信、觸手可及的健康服務。

     

    智能方面,太保家園將與華為、騰訊、商湯、小米、松下等頭部企業戰略合作,豐富智能化應用場景,引進先進設施設備,從快捷生活、安全保護、智能家居、親情互通等多個維度入手,全方位打造5G時代的智慧養老社區。

     

    何止于米,相期以茶,助力長者實現人生價值追求

     

    在發布會上,中國太保董事長孔慶偉指出:“前人栽樹,后人乘涼。”我們今天正在做的事情就好比是在“栽樹”,讓多年后我們的客戶老去時、他們的子女需要時,樹已長成、蔭足“乘涼”。站在行業深度變化轉型的交匯點上,中國太保正在以“功成不必在我”的精神和“功成必定有我”的擔當,堅持做“難”的事,主動服務應對人口老齡化國家戰略;堅持做“對”的事,圍繞客戶需求深耕主業、做精專業;堅持做“實”的事,以“太保服務”回應時代需求。讓“太保藍”牽手“夕陽紅”,為我國養老事業全面協調可持續發展貢獻太保智慧、太保方案、太保力量。

     

    太保養老投資公司負責人站在長期主義的視角,表達了太保家園未來從2.0(提升為老服務品質)邁向3.0(實現老人價值追求)的目標愿景:服務新時代美好養老生活,助長者實現身、心、靈的全面飛躍。

     

    圍繞養老服務迭代升級的話題,全國老齡辦黨組成員、中國老齡協會副會長吳玉韶博士,以及太保家園品牌代言人、知名文化學者馬未都先生均發表真知灼見。

     

    吳玉韶在《從養老到享老,構建新時代中國特色養老體系》的主旨演講中指出:新時代養老將由生存必需型向享受型、發展型、參與型轉變。聯合國提出了老年人生活的五原則:獨立,參與,照顧,自我充實,尊嚴。其中“自我充實”和“尊嚴”恰恰關乎老年人的價值實現。吳玉韶還提到,北大哲學系被譽為“長壽俱樂部”?,F在90歲以上10多人,80歲以上20多人。他們有一個共同特點,全部的興趣都在學術研究上,有強大的精神力量支撐,“不求壽而得壽,埋頭學術不知老之將至”。

     

    太保家園品牌代言人馬未都先生進行主題演講

     

    太保家園品牌代言人、著名文化學者馬未都先生作了《桑榆未晚,觀復而樂天》的主題演講。馬先生現身說法:少年“趨利”,要遵守法律和道德;壯年“趨名”,不是追逐名聲,變成明星,而是珍重名譽;晚年“趨靜”,希望長時間地心如止水。當我們走過這三個階段,就應該理解了自己的人生價值所在。馬未都認為,人生五福,都跟長壽有關。人生不同階段,要學會自我調節,充實精神生活,加強身體鍛煉,學會斷舍離。馬未都還倡導,利用傳統文化信仰,學會如何面對生死,從文化視角提出了積極應對人口老齡化之道。

     

    何止于米,相期以茶。在傳統文化中,八十八歲稱為“米壽”,一百零八歲稱為“茶壽”。太保家園養老服務體系致力通過對長者身、心、靈的全面呵護,助長者樂享美好的長壽人生。

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