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    輕松集團:以科技敬畏監管,構建更全面的健康保障科技平臺

    08-05 15:49

    7月29-30日,由保險專業媒體《今日?!芳爸袊】倒芾韰f會聯合主辦,清華五道口金融學院中國保險與養老金研究中心支持的「2021中國健康產業與健康保險高端研討會」在青島舉行。隨著互聯網保險的快速發展,中國保險行業正加速進入幾何級發展階段。本次研討會以“穿越增長迷霧 再問健康險初心”為主題,聚集輕松集團、泰康保險、眾惠相互保險、北大方正等多家行業龍頭企業,集中探討保險行業在多元繁榮的時局下的發展方向。

     

     

    會上,輕松集團CTO胡成文發表《構建全面健康保障的科技底座》主題演講,就健康保障領域如何以科技敬畏監管發表觀點,引發行業關注。胡成文表示:底層技術是平臺運營的核心。輕松集團通過人工智能、大數據、區塊鏈等前沿技術,優化健康資源配置,實現平臺與用戶、機構之間的完美契合。

     

     

    現場,2021今日保十佳商業健康保險推薦產品揭曉,輕松保嚴選聯合安盛推出的卓越守護百萬醫療險于眾多保險產品中脫穎而出,獲此殊榮。這進一步證明了輕松保嚴選的產品優勢與品牌價值,以及市場與大眾的高度認可;同時,也再次體現出輕松保嚴選作為互聯網保險平臺的強大實力。

     

    以技術為底座,輕松集團身體力行敬畏監管

     

    有別于傳統保險行業“重線下、輕線上”的經營模式,以輕松集團·輕松保嚴選為代表的新型互聯網保險品牌,借助網絡技術的高速發展和強社交屬性,將傳統線下銷售模式轉化為線上銷售模式,實現快速擴張。目前,基于強大的技術支持、多元化營銷體系、個性化服務,輕松集團•輕松保嚴選已累計為3000萬家庭提供健康保障服務,成為互聯網保險行業的翹楚。

     

    巨大的用戶基數產生龐大的市場需求。為了給用戶提供更好的服務,同時為行業監管提供協助,輕松集團加強前沿科技的研發與應用,提供了更加堅實的技術底座。輕松集團CTO胡成文表示:“作為3000萬家庭信賴的健康保障科技平臺,輕松集團建立了自上而下的信息保護與服務體系。”

     

    具體來看,輕松集團開發了涵蓋智能營銷、智能風控、智能顧問、電子病歷四大板塊的輕松大腦(AI Care),向上服務:互聯網保險、多元行銷、輕松籌業務、健康商城、朵爾互聯網醫院、朵爾大藥房、輕松公益、會員服務八大前端業務群,向下服務:業務數據中心、公共數據中心、源數據中心。該系統在實現數據資產、智能數據的有效管理和存儲的同時,明確了數據路徑,為監管提供便利。

     

    技術基礎上創新產品,輕松保嚴選為用戶提供靈活投保建議

     

    輕松保嚴選自上線以來,一直強調以科技驅動保險,服務用戶需求,保障用戶利益。因此,輕松保嚴選積極將大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等技術注入保險行業,根據用戶需求給與個性化推薦,只求為用戶提供更優質的服務。胡成文強調,“我們公司對自己有一個清晰的定位,我們要做健康保障資源的智能匹配平臺”

     

     

    在研討會中,輕松集團向大家展示了以輕松大腦(AI Care)為核心的智能營銷和用戶匹配模型,以及基于此形成的個性化動態適配方案,引起與會者關注。該個性化動態適配方案為用戶提供了最優解決方案的邏輯架構。

     

    得益于輕松大腦(AI Care)強大的運算能力,為用戶提供個性化產品的同時,通過用戶優化模型,輕松籌媒體投放成本降低了24%;以智能短信模型打造的輕松保智能短信ROI提升8倍。

     

    面對中國市場8000 億的保費存量規模、15.6%之上的增速,互聯網保險市場尚有很大上升空間。為此,輕松集團積極創新定制“惠民保”產品,將科技賦能醫保、賠付、數據交換等板塊,為行業爆發式增長打好基礎。目前,“惠民保”已打通醫保個人賬戶購買和續費功能,進一步釋放醫保價值;實現住院費用直賠,實時積累病程數據;線上線下一體化診療,打通醫療與保險數據壁壘,在為用戶提供更好的服務體驗的同時,與醫保深度嵌套,夯實市場發展基礎。

     

    以科技為運營底座,輕松集團通過不斷洞察用戶需求、創新保險產品、深度嵌入醫保系統、構建全面健康保障體系等,讓每個家庭都擁有應對疾病的勇氣和力量;同時也打牢了監管安全基礎,為保險行業提供范本。

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