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    后疫情時代華夏人壽:以產品創先引領高質量發展

    05-25 15:15

    “2021年保險產品創新論壇”在京落幕,華夏人壽福臨門年金保險產品計劃和南山松(鑫享版)終身壽險分別被評為“嚴選養老保險產品”和“嚴選終身壽險產品”。據悉,這并非華夏人壽產品第一次獲評權威機構、權威媒體獎項,華夏人壽王牌重疾產品常青樹、熱銷年金產品喜盈門等此前也曾數度獲獎,無論是在行業還是在市場,都積攢了很高的人氣和口碑。

     

    產品創先,穩中有進

     

    近年來,一個行業共識是:傳統壽險市場的健康可持續發展已面臨瓶頸,宏觀環境的變化、消費者需求的多元、人口紅利的消失、科技應用的飛躍、前幾年高速增長導致的透支、疫情的反復等都對保險業的發展提出了更新、更高的要求,大型壽險公司紛紛開啟轉型賽道,從渠道、產品、產品+服務、數字化等方向尋找破局出路。但無論選擇哪一條路徑,產品優勢永遠是各家險企必爭的基礎優勢,一切脫離產品來談發展都是紙老虎,終究缺乏根基,難以長遠。

    華夏人壽遵循“產品創先”發展戰略,堅持以客戶為中心,構建渠道、客群、功能、時點、節奏差異化的產品體系,努力實現產品的明星化、普惠化、生態化,這一戰略的前瞻性和有效性在2021年開門紅也得到了充分檢驗。

    為了穩住疫情后的首個開門紅,早在去年四季度,華夏人壽全方位貫徹落實“穩中求進,以穩為主”的主基調,秉持“看市場、看需求、看能力”工作原則,在對市場整體形勢進行充分研判后,確立了“重疾+年金雙線運作”的產品策略:以產品為牽引,從源頭把控品質和價值,用重疾產品、長期交價值型產品提升價值,促進結構優化,用策略型年金產品助推規模,以實現規模和價值的齊頭并進。同時,及時跟進行業新定義重疾動態,提前研發新產品,確保新老定義產品實現平穩過渡、有序切換。

    在成功的產品策略、成熟的業務運作能力、突出的前線銷售能力等多重因素配合下,華夏人壽開門紅順利達成了穩中有進的目標:一季度,華夏人壽總保費896億元,同比增長15%,原保費709億元,同比增長68%,總保費與原保費均排名市場第四;新單期交177億元,續期保費339億元,繼續率品質保持行業一流水平,成功穩住了業務基本盤,守住了市場排名,產品創先引領高質量發展初見成效。

     

    三個不變,以應萬變

     

    《道德經》云:“以不變應萬變,萬變不離其宗”。細心觀察會發現,無論宏觀環境、市場、政策、趨勢如何改變,華夏人壽產品創先戰略始終堅持 “三個不變”原則:

    一是回歸保障本源的初心不變。為進一步發揮保險保障功能,華夏人壽不斷深化供給側結構性改革,主動優化產品結構,加大保障型產品的供給力度,回歸保障的決心更加堅定。一季度,華夏人壽大力推動保障屬性強的重疾險,如營銷渠道常青樹、銀保渠道菩提樹、戰略渠道菩提保、中介渠道華夏福、數金渠道常春藤等,均為各渠道主銷產品其中“常青樹”是華夏人壽產品明星化最重要的成果之一,在重疾險市場具有相當的競爭力。在近年來惡性腫瘤發病率、復發率持續上升,治療費用又很高,抗癌成為一場“持久戰”的社會背景下,2021年開門紅,華夏人壽創新性推出常青樹(卓越版)重大疾病保險,該產品的特色在于,針對癌癥,最多可賠付三次,重疾分為六組,每組可賠一次,總保障最高可達9.9倍基本保險金額,是癌癥高發時代重疾險的不錯選擇。其余幾款重疾產品,也都有各自的優勢和特色,能有效滿足不同類型客戶的需求偏好。

    二是踐行客戶利益至上的核心價值觀不變。當新舊定義重疾更替遇上開門紅,對各大險企來說,既是機遇又是挑戰。機遇在于,可以刺激一波重疾險消費高潮,帶動開門紅業績提升;挑戰在于,新舊產品能不能快速迭代;舊定義重疾陸續退市后,新產品能不能順利打開市場;新規實施后,如何為客戶提供相應更好的理賠服務等。華夏人壽認真落實監管要求,提前籌備,新規實施后,第一時間上線了6款新產品,保證了產品供給的不斷檔;同時,為最大程度保護客戶利益,在新舊產品切換之時,迅速推出了配套的“重大疾病擇優理賠方案”,即對于購買了舊定義長期重疾產品的客戶,在2020版重疾規范發布后首次罹患重疾理賠時,新舊重疾定義哪個對客戶更有利,賠付時就依據哪個,該服務一經推出便受到廣大客戶及媒體的點贊好評。

    三是積極作為的社會責任意識不變。隨著我國長壽時代的來臨,人口老齡化的加劇,養老保障問題日益突出,在今年的全國“兩會”上,第三支柱養老保險成為代表、委員們熱議的話題。規范發展第三支柱養老保險意義重大,不僅能緩解第一支柱的財政負擔,滿足居民多層次的養老需求,還能通過長期的養老保障資金從根本上促進我國資本市場的健康發展。華夏保險積極響應國家發展第三支柱養老保險的號召,推出了能滿足客戶養老規劃、資產配置、子女教育、家庭責任等需求的福臨門系列年金險,成為與常青樹并列的明星產品。與此同時,華夏人壽于今年開門紅期間主推的一款增額終身壽險——南山松(鑫享版),因具備優質的資產配置和財富傳承功能,能為客戶的長期資金規劃提供更多選擇,故而廣受歡迎,上市以來,累計服務客戶已超47萬人,累計總銷量突破124億元,位列同類型產品市場前三。

     

    2021年,是中國共產黨成立100周年,是“十四五”規劃開局之年,是中國后疫情時代全面恢復經濟發展的一年,是數字化智能化浪潮風起云涌的一年。對于華夏人壽來說,也是其瞄準未來大方向,布局謀劃、打牢基礎、積蓄力量的一年,在產品創先戰略引領下,華夏人壽轉型升級與高質量發展的步子必將走得更穩、邁得更實,為客戶創造更大價值,為社會做出更大貢獻的愿景可期。

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